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2013-02-17-louxia100战略与战术

2013-02-17-louxia100战略与战术

晚上公司同事一起吃饭,老板提到关于公司发展的看法,他说两个让我震惊的观点,第一,“电商追求的是流量,不是利润。”,第二,“我要做的是客户不知道的服务,所以市场调查没什么用。”

这是我从没想过的思路。如果按照我的想法,到这个阶段还在亏损,我肯定急得不行,一定会拼命去把订单量做上去,至少先实现收支平衡。但是按照老板的思路,我们先砸钱把流量和会员做上去,然后客户接受我们提供的服务。说实话,我很怀疑这条思路,因为这样完全是在赌博,万一我们砸钱进去,客户并不认同我们的服务,我们就完了。新来的设计师也是跟我一样的想法,但是她也有跟我一样的问题,我们都说服不了老板,老板也说服不了我们。我担心这样下去,公司的发展会受到影响 。

我感觉老板深受乔布斯的影响,他认为乔布斯给了消费者不知道的东西,但是我认为乔布斯并没有做到这一点,他只是碰巧赶上这个方向,即使没有苹果,手机也一样会往这个方向发展。所以老板想创造出客户不知道的服务,也就是重新定义他们需要什么,我觉得这个不太现实。也许客户在没有享受过这种服务之前确实不知道可以有这种服务,但是他必须有这个方向的需求。如果根本没有这个方向的需求,你即使创造出了这个服务,他们也不会需要的。举个极端的例子,我可以提供一种服务,你给我钱,我把揍一顿,这也是一个客户不知道的服务。但是很少或者说几乎没有人有这个方向的需求,所以这个服务没有价值。我们怎么判断我们现在或者即将提供的服务有没有价值呢,按照我的想法,还是市场说了算,我们努力的推销我们的服务,别人愿意掏钱,那说明有这个方向的需求;没人掏钱,那说明没这个方向的需求,或者说这个需求太少或不强烈。

归根到底,我认为老板的思路不对,思路决定出路,所以我感觉如果一直按这个思路,可能会比较危险。不过王皓说如果这条路行不通,老板会改的,我们也不可能说服他,我觉得也有道理,先看看情况吧。新来的设计师晓露认为这是战略与战术的问题,但是我认为如果战略有误,那么再好的战术也没有用。

说了这么多,我又怎么能保证我的这些想法靠谱呢?就像沈晓露说的,我们是小农思想,老板是资本家思想,很有可能老板那一套才是对的。再加上毕竟他才是老板,我们作为员工做好分内的事就行了。

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